Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC RADBURG CENTER SRL, cu sediul în Slobozia Sucevei nr. 2A, com. Grănicești, jud. Suceava, România, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării platformei RADBURG B2B, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „platforma”.

Cuprins:

  1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
  2. Scopurile și temeiurile prelucrării
  3. Durata de timp pentru care vă prelucrăm datele
  4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
  5. Transferul datelor cu caracter personal
  6. Drepturile de care beneficiați
  7. Confidențialitatea minorilor
  8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al platformei

SC RADBURG CENTER SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

  • Nume și prenume / denumire firmă, CUI, Reg. Com.
  • Număr de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Adresa de facturare
  • Adresa de livrare
  • Date referitoare la modul în care utilizați platforma (preferințe/obișnuințe)
  • Orice alte categorii de date furnizate direct în contextul creării contului sau al plasării unei comenzi.

B. Dacă sunteți vizitator al platformei

SC RADBURG CENTER SRL va prelucra datele pe care le furnizați:

  • În mod direct, în contextul utilizării platformei (ex. secțiunea de contact / întrebări / reclamații).
  • În mod indirect: adresă IP, browser folosit, durata navigării, sistem de operare, pagini vizualizate, date despre comportamentul de navigare.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și SC RADBURG CENTER SRL — preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea asupra stării comenzii, organizarea returului de produse.

Temei: contractul încheiat, definit în cuprinsul Termenilor și Condițiilor. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea contractului.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate, inclusiv în materie fiscală și de arhivare.

Temei: obligații legale.

Pentru activități de marketing — transmiterea, prin e-mail / SMS, de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite.

Temei: consimțământul dumneavoastră. Vă puteți dezabona oricând folosind opțiunea de la finalul fiecărui mesaj.

Pentru efectuarea de analize și raportări privind modul de funcționare a platformei, în vederea îmbunătățirii experienței.

Temei: interesul legitim de a îmbunătăți permanent experiența clienților.

3. Durata de timp pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele dumneavoastră atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Dacă sunteți client, vom prelucra datele pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de ex., documentele justificative financiar-contabile se păstrează 10 ani de la încheierea exercițiului financiar).

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea în scop de marketing, va înceta prelucrarea datelor în acest scop, fără a afecta prelucrările desfășurate anterior retragerii.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către părți terțe.

Datele pot fi accesibile pentru părți terțe precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting și companii IT, numite ca persoane împuternicite. Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, am putea dezvălui datele către autoritățile publice centrale/locale atunci când acest lucru este prevăzut de lege.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către SC RADBURG CENTER SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare

Dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate.

Dreptul de acces la date

Dreptul de a obține confirmarea prelucrării și detalii privind aceasta.

Dreptul la rectificare

Dreptul de a obține corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")

Dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite condiții prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și ușor de citit.

Dreptul la opoziție

Dreptul de a vă opune prelucrării, inclusiv în scop de marketing direct.

Dreptul de a vă adresa autorităților

Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente.

Pentru orice întrebări suplimentare și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@radburg.ro

7. Confidențialitatea minorilor

SC RADBURG CENTER SRL nu colectează cu bună știință informații de la persoane cu vârstă sub 18 ani. Platforma nu are ca scop solicitarea de informații de la persoanele cu vârstă sub 18 ani.

Dacă doriți să ne comunicați primirea de informații despre persoanele cu vârstă sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la office@radburg.ro.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore, veți fi înștiințat pe email (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe platforma SC RADBURG CENTER SRL.